プライバシーポリシー｜株式会社みらいケアサポート
株式会社みらいケアサポート（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：株式会社みらいケアサポート
住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿2丁目8-1
電話番号：+81 3-5321-7846
メールアドレス：[email protected]
2. 取得する情報およびその取得方法
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、性別、生年月日
- 住所、電話番号、メールアドレス、緊急連絡先
- 勤務先、所属、役職、資格、経歴、希望条件等のプロフィール情報
- サービス利用履歴、問い合わせ内容、面談記録、申込情報
- 請求・支払に関する情報
- Cookie、端末情報、IPアドレス、閲覧履歴、アクセスログ等のオンライン識別子
- 法令に基づき取得が必要となる情報
当社は、これらの情報を、本人からの直接提供、ウェブサイト上の入力フォーム、電話、メール、面談、紹介元事業者、提携先、その他適法な方法により取得します。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理のため
- お問い合わせ、資料請求、各種申込への対応のため
- 本人確認、認証、不正利用防止のため
- 契約の締結、履行、請求、支払、アフターサポートのため
- サービス品質の向上、改善、企画、分析のため
- 新サービス、キャンペーン、重要なお知らせ等の案内のため
- 法令、ガイドライン、行政機関の要請等への対応のため
- トラブル対応、権利行使、紛争解決のため
- 採用選考、雇用管理、業務委託管理のため
- 上記利用目的に付随する目的のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。特に、以下のいずれかに該当する場合に限り、個人情報を利用または提供します。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に取扱いを委託する場合
なお、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、原則としてあらかじめ本人の同意を得ます。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合
- 事業承継その他法令上認められる場合
当社が業務委託を行う場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
また、当社が他の事業者と共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を別途公表または通知します。
6. 個人データの外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール等の利用に伴い、個人データを外国にある第三者に提供または保管させる場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、以下のいずれかの措置を講じます。
- 本人の同意を取得する
- 提供先の個人情報保護制度に関する情報を確認し、必要な情報を本人に提供する
- 提供先に対し、適切な契約その他の措置により安全管理を確保する
外国における個人情報保護制度や提供先の安全管理措置に関する詳細は、必要に応じて当社までお問い合わせください。
7. 保有個人データの保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間は、情報の種類、利用目的、契約関係、法令上の保存義務等を踏まえて個別に定めます。
- 契約・取引に関する情報：契約終了後、法令上必要な期間
- 問い合わせ情報：対応完了後、一定期間
- 採用関連情報：選考終了後、一定期間または本人同意に基づく期間
- 法令に基づく記録：法令で定める期間
保存期間経過後、または利用目的達成後は、当社の定める方法により速やかに消去または匿名化します。
8. ご本人の権利
当社が保有する個人データについて、ご本人は、個人情報保護法に基づき、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する情報提供の求め
- 異議申立てまたは利用制限の求め
これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って対応します。なお、請求内容によっては、法令上対応できない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人は、当社が同意に基づいて個人情報を取り扱っている場合、いつでもその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。
同意を撤回された場合、当社は、撤回対象となる利用目的に必要な範囲での取扱いを停止しますが、法令上保存が必要な情報は引き続き保有することがあります。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社みらいケアサポート 個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-5321-7846
住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿2丁目8-1
当社は、法令に基づき、適切かつ迅速に対応します。
11. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 取扱担当者の限定および権限管理
- アクセス制御、認証管理、ログ管理
- 通信および保存データの暗号化等の技術的措置
- 委託先の選定および監督
- 従業者への教育・研修
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 定期的な点検・見直し
万一、個人データに関する事故が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、通知、再発防止策を講じます。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社みらいケアサポート
住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿2丁目8-1
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-5321-7846
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の事情に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知し、掲載時または別途定める効力発生日から適用されます。
重要な変更を行う場合には、合理的な方法で事前に通知します。
制定日：2026年4月27日